Відгуки

Жахливий магазин, замовили сукню, писали що є,то немає сукні. Скинули передоплату, сукні немає, сказали що відправлять пройшло 4 дня, нічого немає. Просто дно. Не рекомендую

Одяг хорошої якості, але відношення жахливе, довго відповідають на смс і довго очікувати посилку, не раз магазин пише, через декілька днів, що є брак і пропонують замінити на інший товар, дахливе ставлення до покупців.

не рекомендую ,так як обслуговування просто жахливе, відповідають через 4-5 часов, 3 дня пройшло і нічого не ясно ,жахливо 👎👎👎👎

На минулому тижні робила замовлення на сайті, ніхто не звʼязався, написала в інстаграм - пообіцяли що скоро звʼяжуться, пройшло 3 дні, тихо.. Ну супер обслуговування!

Не рекомендую цей магазин. Обслуговування на найгіршому рівні. Замовив зимові речі, почали писати у всі мессенджери за передоплату, скинули передоплату, тепер чекаємо відправлення уже 10й день. На повідомлення ніхто не відповідає.

Раніше брав речі в в магазині, речі ужасні, брюк вистачило на 1 місяць, але за таку ціну це нормально.

Вітаю!

Речі топ, якість також, але сервіс хромає, особливо сайт дуже не зручний, щоб відкрити товар який я обрала - потрібно чекати поки завантажиться фото. Також, по-перше не можу сплати через Apple Pay тому, що у вас взагалі його немає, або обрати накладений платіж - потрібно чекати поки менеджер звʼяжеться.

По - друге, для того щоб підтвердити моє замовлення, я чомусь самостійно повинна написати вам в телеграм або інстаграм, при цьому - навіть не знаючи номер замовлення.

Будь ласка, прийміть до уваги роботу сайта та зробіть його зручним для використовування!

На жаль, написати відгук на сайті не є можливим тож я напишу тут, щоб хоча б хтось можливо побачив. Сервіс ДУЖЕ поганий, м'яко кажучи. Перша розмова була щодо розміру, ще в середині вересня, тоді ж мені запропонували оплатити передплату в розмірі 200грн. Навіщо, я так і не розумію, щоб мені серед перших надіслали відшиту пару? Це місце в черзі? Чи що? Далі зрозумієте чому відповіді на це питання логічної немає. Я відмовилась, оскільки не була впевнена в тому, що замовлю саме в цього бренду. Також я запитала стосовно того, як відшивається взуття, мені сказали, що відшиваються партіями, тобто не особистий пошив. На початку жовтня(6.10) я обрала коричневі черевики, замовила на сайті за ціною 3750, також БУЛО ВКАЗАНО, що вони приїдуть протягом 1-3днів(скільки зазвичай займає доставка нп), через 1 чи 2 дні передзвонив менеджер, повідомив, що поставка товару прибуде в 20х числах жовтня. Після цього зв'язок зник. З історій в інстаграмі дізналася, що відшив затримується. Спочатку я подзвонила менеджеру і мені повідомили, що вони приїдуть на тиждень пізніше. Потім виявилося, що на 2, але 31го жовтня на сайті були знижки і я вирішила перезамовити, оскільки якщо партія вже їдє, то краще я візьму їх зі знижкою, аніж без. (Особисто дякую менеджеру Миколі, який зрозумів мене і з яким ми про все домовились.) Написала менеджеру в тг(через сайт), аби відмінити перше замовлення, після чого мені сказали, що даної моделі більше НЕМАЄ в наявності і відшивати більше НЕ будуть(також звертаю увагу). Проте, як виявилось, вийшла якась плутанина через те, що я замовила ті самі, від яких і відмовилась. В чому плутанина? Не знаю. Одначе, на сайті було вказано, що доставка безкоштовна, а також в інстаграмі я виграла безкоштовну доставку, але коли замовлення вже було відправлене я побачила, що доставка коштує більше 100грн. Зв'язалась із менеджерами знову і мені повідомили, що за правилами їх бренду, знижки не сумісні із безкоштовною доставкою, про що ніде не було вказано.

Останнє - приїхали, не підійшли по розміру. Міряла кілька разів стельку перед замовленням, 24,5. 24,5-25см був 39, вирішила, що краще не брати менший, оскільки взимку можна ще поносити із товстим носком. Але там був майже сантиметр лишній, на жаль.

Після того, як я повідомила в тг менеджера про відмову, мені запропонували ПОШИТИ на мій розмір, але треба буде зачекати) отакий сюр.

Висновок: ні на сайті, ні в інстаграмі немає жодної РЕАЛЬНОЇ інформації стосовно того, як проводиться доставка і скільки на неї чекати. Один менеджер каже "відшивається партія", інший каже про індивідуальний пошив, один каже, що їх більше шити не будуть, інший пропонує пошити нові на мій розмір:) вони взагалі під одним керівництвом працюють чи ні? + затримка, дякую що виправдана, але невже не можна принаймні попередити про це на сайті, а не вже після оформлення замовлення, або ж зробити щось із тим, аби цих затримок не було - обрати іншу фабрику для виготовлення взуття(наприклад) і ще багато альтернатив. Нехай нічого не зміниться, та прошу адміністрацію звернути увагу на питання доставки і проінформованості клієнтів через відкритий доступ, а не в особистих повідомленнях, ставити перед фактом, оскільки я така не перша. Більше замовляти не буду.

Оформила замовлення , зробила передоплату , через 3 дні повідомили що товарі брак і запропонували замінити на інший костюм , але за то що він дорожчий на 500 гривень ніхто не сказав . Відправили товар , навіть не вирахували мою передоплату! Тепер кажуть що передоплату не повернуть так як ця передоплата буде оплатою за пошту ! Це як? Відправити товар який дорожчий і його ще навіть на сайті не було щоб дізнатись ціну, без можливості відмовитись від нього !

Неймовірний магазин) Якість топ, моделі одягу просто неймовірно і дуже круті та приємні менеджери, які допомогли обрати розмір, який підійшов просто ідеально❤️

Замовив жакардовий костюм, чудово сів, подобається за оперативність доставки!